Termos de Garantia

A garantia de joias em prata 925 geralmente oferece cobertura vitalícia quanto à autenticidade da matéria-prima (teor 925), assegurando que não descascam ou enferrujam. No entanto, defeitos de fabricação possuem prazos limitados, comumente 90 dias, e a garantia não cobre quebras, queda de pedras, oxidação natural ou mau uso. 
O que a Garantia Geralmente Cobre (Geralmente 90 dias):
Defeitos de solda ou rupturas em fechos/elos no recebimento.
Falha nos encaixes das peças.
Autenticidade do material (Prata 925 ou 950). 
O que a Garantia NÃO Cobre (Mau Uso ou Desgaste Natural):
Oxidação: O escurecimento da prata é um processo natural.
Danos Físicos: Quebras, correntes arrebentadas, pedras caídas, amassados e arranhões.
Produtos Químicos: Danos por perfume, cloro, produtos de limpeza, maresia e cosméticos.
Desgaste: Desgaste de resinas, fechos ou peças móveis pelo uso constante. 
Pontos Importantes:
Certificado: A apresentação do certificado de garantia é essencial.
Limpeza: A oxidação não é defeito; a peça volta ao brilho com limpa-pratas (como Monzi).
Frete: Despesas de envio para consertos fora do prazo de fabricação costumam ser do cliente.
Cuidados: Evitar guardar junto com bijuterias e contatos com cremes.